1 - Os pedidos são postados em dentro 2 a 7 dias após a data da confirmação do pagamento, todos os pedidos sao providos de seguro e numero de rastreio. Para mais informações de como rastrear seu pedido clique aqui

2 - O prazo estimado de recebimento dos produtos é de 30 a 45 dias úteis após a postagem nos correios. (70 dias corridos no máximo)

3 - Todos os produtos são enviados diretamente da China para o endereço do comprador. Portanto, o comprador está fazendo uma importação direta e 100% legal.

5 - Para sua segurança é necessário que abra o pacote no momento do recebimento perante o carteiro e, percebendo qualquer divergência no conteúdo, formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto e nos comunicar imediatamente via e-mail  do site. Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece à garantia, sem esta não será reenviado um novo produto e não será reembolsado o valor pago.

6 - Informamos que não sendo possível enviar um pedido por razões tais como: produto fora de estoque, produto fora de linha por terem seus modêlos ultrapassados, Cor, tamanho, etc. a BellaModa Import irá notificar o cliente com opções para troca ou estornará ao cliente o valor creditado.

7 - Como saber se vou realmente estar recebendo o produto?
A BellaModaImport.com.br entende sua dúvida, se esta é sua primeira compra é mais do que normal que haja uma certa inseguranca, e para sua comodidade nos associamos a companhias de intermédio entre vendedores e compradores, tais como (veja video): www.pagseguro.uol.com.br  e  https://www.pagamentodigital.com.br , essas são hoje, juntas, dominadoras do mercado eletrônico na américa latina no critério segurança.
Neste intermédio (utilizando estas empresas), você esta completamente seguro pois você só libera o pagamento após o recebimento da mercadoria, e você não entendeu mau, é isso mesmo, se a sua mercadoria não chegar por algum motivo, com um simples clique você bloqueia a transação e recebe o valor total da compra de volta em sua conta bancária.

Para ver um video ilustrativo visite este link: www.pagseguro.uol.com.br/buyers.aspx

Central de Atendimento Ao Cliente:

Email: atendimento@bellamodaimport.com.br