Termo de Serviço


TERMO DE ENVIO E ENTREGA

Este Acordo de Licença do Usuário Final é apenas para fins informativos e poderá ser atualizado ou editado à qualquer momento.
Realizando uma compra na bellamodaimport.com.br, o cliente deverá ler atentamente os termos e condições em sua totalidade e deverá concordar com o mesmo.
O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições
Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.
Caso não aceite/concorde com nossos Termos e Condições, pedimos para que não realize as suas compras.
O cliente deverá concordar que tem 18 anos ou mais de idade, ou que sendo menor de idade, possui autorização dos pais ou tutores;
O cliente deverá declarar que todas as informações disponibilizadas para o cadastro e compra em nosso site, são verdadeiras, exatas e completas.
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia entre 30 a 90 dias após a confirmação do pagamento, porém, dependendo da agilidade dos Correios e/ou da Aduana, este prazo poderá ser encurtado ou alongado.Outro fator que pode afetar o prazo são os feriados dos países pelos quais a encomenda circula, como China e o Brasil. Passado o prazo estipulado pedimos que você entre em contato com os Correios para esclarecer maiores dúvidas.

PRIVACIDADE

:: O cadastramento é obrigatório para realizar uma compra pela loja. Todos os dados do cliente são armazenados somente para uso próprio do cliente. Dados pessoais não são divulgados. Nós usamos estas informações apenas para processar suas ordens, para mantê-lo atualizado e para personalizar sua experiência de compra conosco.

ACEITAÇÃO DO PEDIDO

:: O recebimento de um formulário eletrônico enviado pelo loja ou qualquer outra forma de confirmação de seu pedido não significa que a ordem foi paga, ou que devemos aceitar a sua ordem. A Bella Moda Import se reserva o direito a qualquer hora e circunstância após o recebimento de seu pedido, aceitar ou não por quaisquer razão e/ou motivo. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.

POLÍTICA DE PAGAMENTO

:: Cartão de Crédito Nacional e Internacional (aceitos no pagseguro)
:: Depósito Bancário/Transferência (aceitos no pagseguro) 
:: O cliente receberá um email avisando que o pagamento foi confirmado.
:: Nós não podemos garantir a disponibilidade de um produto antes que os fundos entrem na conta e o pagamento tenha sido de fato recebido.
:: Informações incorretas acarretarão em um atraso no envio e no processamento de seu pedido.

ERROS DE DIGITAÇÃO / PREÇOS

:: Caso algum produto esteja listado com preço incorreto devido a erro de digitação ou erro na informação recebida de nossos fornecedores, a Bella Moda Import se reversa o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido realizado do produto listado com o preço errado.
:: A Bella Moda Import tem o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido sendo este já confirmado ou creditado em seu cartão de crédito ou retirado de sua conta bancária. Iremos imediatamente fazer um extorno do valor pago pelo mesmo modo que você realizou o pagamento.

POLÍTICA DE ENVIO

:: Os pedidos recebidos até 18:00 serão processados no mesmo dia caso tenham sidos aprovados pelo Pagseguro.
:: A maioria dos pedidos recebidos após as 18:00 serão processados no próximo dia útil e enviados em aproximadamente 2 a 3 dias úteis.
:: Assim que o seu produto for enviado do nosso fornecedor, o prazo de entrega dependem dos correios do Brasil.
:: A loja não responsabiliza pela demora na entrega do seu pacote quando o mesmo já se encontra em seu país.
:: Se o pacote possuir rastreio e você não estiver conseguindo rastreá-lo entre em contato conosco.

POLÍTICA DE ENTREGA

:: Nós não podemos garantir quando um pedido será entregue mesmo oferecendo algumas estimativas de entrega. Os prazos de envio oferecido a você são somente dados dos correios onde eles estimam uma possível data.


FRETE GRÁTIS

:: Sobre as promoções de FRETE GRÁTIS informamos que a forma de envio será via China Post. A postagem ocorre normalmente em 02 a 07 dias úteis após a confirmação do seu pagamento em nosso sistema, que acontece em até 5 dias úteis após a compra. O prazo de entrega é estimado (média) de 15 a 60 dias úteis (média de 20 a 90 dias corridos) para encomendas normais após a postagem variando de acordo com a região em que o cliente mora.

MUDANÇA / TROCA DE ORDEM EXISTENTE

:: Infelizmente, uma vez que seu pedido foi efetuado e tenha gerado um numero de ordem, não podemos efetuar nenhum cancelamento nem mudança no mesmo.
:: Não conseguiremos mudar o tipo de frete, tipo de pagamento, acrescentar, trocar e ou retirar algum produto.
:: Para isso pedimos que tenha certeza de todos os dados acima antes de completar o seu pedido em nossa loja.

DEVOLUÇÕES / TROCAS

:: Caso o produto não tenha servido ou não tenha gostado, podemos efetuar a troca gratuitamente* através do nosso programa TROCA FÁCIL
:: *O custo do envio até nós fica por conta do cliente, o custo do reenvio da China até sua casa fica por conta da BELLAMODA.
:: Se o produto recebido não foi o adquirido, o custo do envio até nós fica por nossa conta.
:: Não estando satisfeito(a) com o produto, podemos efetuar a devolução do dinheiro pago, bastando enviar o produto para nosso endereço. O custo do envio até nós fica por conta do cliente.
:: Para trocas entrar em contato através do email: [email protected]m.br

TRIBUTAÇÃO / TAXAS ALFANDEGÁRIAS

:: Todos os pacotes enviados por nós são de pessoa física para pessoa física.
:: Se a encomenda for tributada, nós não reembolsamos o valor da taxa, esta taxa é de única e inteira responsabilidade do cliente.
:: Os envios que são tributados pela alfândega ficam no correio aguardando a retirada, por isso é de inteira responsabilidade do cliente o acompanhamento de seu pedido através do número de rastreio informado, pois os produtos que não forem retirados nos correios retornam ao remetente onerando custos à você cliente.
:: Caso você seja taxado e não queira pagar a taxa, você poderá optar por deixar a encomenda voltar para nós, neste caso devolveremos o valor dos produtos.
:: 99% das nossas encomendas não são tributadas e são entregues normalmente pelos correios.
:: Aos clientes que tiverem suas encomendas taxadas enviaremos um cupom com 20% de desconto para uma futura compra. O cliente deve entrar em contato informando que foi taxado para receber o desconto.


PACOTES QUE RETORNAM POR DADOS INCORRETOS

:: O cliente poderá optar pelo extorno do dinheiro ou o reenvio do produto.

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